以前に、TVディレクターの方たちとコミュニケーションを
して時のことを書いたかと思いますが、
そこで言われたのは、「キャリアコンサルティング」を広めよう
と思っても、なかなかTV的には難しいということ。
地味だし、何のことをわからない人も多いということで・・・
そこで、次のようなことを考え始めています。
どんな「もめごと」があっても仲良くできる専門家
私たち、キャリアコンサルタントは、カウンセリングのスキルを
ベースとして学んでいるのですが、そこでのキーワードは
「傾聴」や「受容」「共感」。
こうした技法を駆使すれば、どのような人間関係でも
修復、改善できるはず、というわけです。
キャリアコンサルティングという言葉を使わずに、
そのエッセンスを伝えていこう、という作戦です。
「もめごと」コンサルタント
による
仲良くなるための3つの法則とはこれだ・・・
1)感情を込めて相手の話を繰りかえす
相手の人が言っている内容(言葉)を、その人の
気持ちになったつもりで、気持ちを込めて繰り返します。
できるだけ相手の言葉そのもので言うのがコツです。
怒っていれば、怒っている口調で。論理的ならば、
論理的な口調で・・・
感情を込めた「オオム返し」ですね。
すると、どんな背景や意図で、相手が主張している
のかが、以前よりも理解できるようになります。
これはカウンセリングでは「共感的理解」と呼ばれる
ものです。
2)鳥の目になって2人を見てみる
3)自分の言い分は、質問形にする
後ろの2つについての説明は、また今度書くようにします。